FAQs

Häufig gestellte Fragen 

PARFÜME

Wie lange dauert die Lieferung? 

Das hängt von der Versandart ab, die Sie wählen:

Für einen Standardversand:
Die Lieferung dauert zwischen 5 und 7 Werktagen.
Es ist erforderlich, bis zu 3 Tage für die Bearbeitung Ihrer Bestellung einzuplanen und bis zu 4 zusätzliche Werktage für den Erhalt Ihrer Bestellung.

Für einen Expressversand:
Die Lieferung dauert zwischen 3 und 5 Werktagen.
Die Paketsendungen erfolgen dienstags und freitags.

Sind internationale Lieferungen möglich?

Ja, derzeit erfolgen unsere Lieferungen in ganz Europa. 

 

Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben ist, kann die Bearbeitung Ihrer Bestellung bis zu 3 Werktage dauern.
Ihre Artikel sind verpackt und Ihre Bestellung wird so schnell wie möglich versendet.
Wir informieren Sie per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versendet wird.

"Besuchen Sie die Seite 'Meine Bestellung verfolgen' und geben Sie Ihre Sendungsnummer ein, um sie in Echtzeit zu verfolgen."

Wie kann ich Sie kontaktieren?

Unser Kundenservice ist dafür zuständig.
Kontaktieren Sie uns einfach über unsere Kontaktseite oder vereinbaren Sie einen Telefonanruf mit einem Mitglied unseres Teams.

Ist Ihre Website mit meinen persönlichen Informationen sicher?

Ihre persönlichen Daten sind absolut sicher.
Wir verwenden SSL-Sicherheit, um sicherzustellen, dass alle Ihre persönlichen Informationen verschlüsselt sind. Wir speichern keine Details Ihrer Kreditkarte und diese werden nur einmal verwendet, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Die Details Ihrer Karte werden direkt gelöscht. 

Wie tätigt man eine Bestellung auf der Website?

Finden Sie einfach das oder die Produkte, die Sie wünschen, fügen Sie sie dem Warenkorb hinzu und drücken Sie auf die Schaltfläche „Bestellen“.
Anschließend müssen Sie nur noch Ihre Versand- und Rechnungsinformationen ausfüllen, und wir versenden Ihre Bestellung innerhalb des Zeitrahmens, der der gewählten Versandart entspricht.

Bieten Sie eine Qualitätsgarantie für alle verkauften Produkte an?

Offensichtlich,
Wenn Ihnen das Produkt nicht gefällt oder wenn Sie irgendwelche Schäden am Produkt feststellen, kontaktieren Sie uns bitte direkt.

Hat das Produkt schädliche Auswirkungen auf die Haut?

Die Liste aller Zutaten der Produkte ist in der Beschreibung und auf der Verpackung jedes einzelnen Produkts verfügbar.
Denken Sie daran, zu überprüfen, ob die Zutatenliste für Ihre persönliche Verwendung geeignet ist, bevor Sie ein Produkt verwenden.
Außerdem folgen Sie dem Blogartikel: das perfekte Parfum für Ihren Hauttyp, um Informationen darüber zu erhalten, welches perfekte Parfum je nach Ihrem Hauttyp geeignet ist.

Wie wählt man sein Produkt aus?

Der Leitfaden zur Auswahl von Parfüm zeigt Ihnen: wie Sie finden 
Die vollständige und präzise Beschreibung der Produkte ermöglicht es Ihnen, sich mit Produkten entsprechend Ihren Wünschen zu identifizieren.

Ist eine Rückerstattung möglich, wenn mir das Produkt nicht gefällt?

Besuchen Sie unsere Rückgabeseite, die alle Informationen dazu enthält.

ROLL-ON ÄTHERISCHE ÖLE

1. Was ist ein Roll-On mit ätherischem Öl?

• Ein Roll-on mit ätherischen Ölen ist ein kleines Fläschchen mit einem Kugelapplikator, das entwickelt wurde, um ätherische Öle gezielt auf die Haut aufzutragen. Dies ermöglicht eine präzise, praktische und schnelle Anwendung.

2. Wie verwendet man einen Roll-on mit ätherischem Öl?

• Man muss nur die Kugel an die gewünschte Stelle auf der Haut rollen, wie zum Beispiel an den Handgelenken, den Schläfen oder dem Nacken. Roll-ons werden oft für spezifische Vorteile wie Entspannung, Stressabbau oder Energiestimulation verwendet.

3. Welche ätherischen Öle werden normalerweise in Roll-ons verwendet?

• Die beliebten ätherischen Öle für Roll-ons sind Lavendel (für Entspannung), Pfefferminze (für Klarheit und Stimulation), Eukalyptus (für die Atmung) und Teebaum (für antiseptische Eigenschaften).

4. Können Roll-ons mit ätherischen Ölen am ganzen Körper verwendet werden?

• Im Allgemeinen ja, aber es ist wichtig, die Anweisungen zu befolgen und nicht auf Schleimhäute, die Augen oder empfindliche Bereiche aufzutragen. Darüber hinaus können einige ätherische Öle für empfindliche Haut reizend sein.

5. Sind Roll-ons sicher für schwangere Frauen oder Kinder?

• Bestimmte ätherische Öle werden während der Schwangerschaft oder für kleine Kinder nicht empfohlen. Es ist wichtig, die Sicherheitshinweise für jedes spezifische ätherische Öl zu überprüfen, bevor man einen Roll-On verwendet.

6. Wie viel ätherisches Öl enthält ein Roll-On?

• Die Menge variiert, aber die meisten Roll-ons enthalten etwa 10 ml ätherisches Öl, was je nach Häufigkeit der Anwendung mehrere Wochen halten kann.

7. Kann ich ein Roll-on mit ätherischem Öl direkt auf meine Haut auftragen, ohne es zu verdünnen?

• Einige Roll-ons mit ätherischen Ölen sind bereits in einem Trägeröl (wie Jojoba- oder Kokosöl) verdünnt, um Irritationen zu vermeiden. Wenn dies nicht der Fall ist, wird empfohlen, die ätherischen Öle vor der Anwendung zu verdünnen.

8. Haben Roll-ons mit ätherischen Ölen Nebenwirkungen?

• Obwohl ätherische Öle natürlich sind, können einige bei bestimmten Personen allergische Reaktionen oder Reizungen hervorrufen. Es wird empfohlen, einen Hautverträglichkeitstest durchzuführen, bevor man sie regelmäßig verwendet.

9. Wie bewahre ich meinen Roll-on mit ätherischem Öl auf?

• Die Roll-ons sollten an einem kühlen und dunklen Ort aufbewahrt werden, um die Qualität der ätherischen Öle zu erhalten. Vermeiden Sie es, sie Wärme oder direkter Sonneneinstrahlung auszusetzen.

10. Darf ich meinen Roll-on mit ätherischem Öl auf Reisen mitnehmen?

• Ja, Roll-ons sind sehr praktisch für das Reisen, da sie kompakt und leicht zu transportieren sind. Sie unterliegen nicht den Beschränkungen für Flüssigkeiten im Flugzeug, wenn die Menge unter 100 ml liegt.

11. Sind Roll-ons mit ätherischen Ölen wirksam zur Behandlung bestimmter Beschwerden?

• Roll-ons werden häufig für Wellness-Ziele wie die Linderung von Spannungen, die Verbesserung des Schlafs, die Minderung von Stress oder die Reduzierung von Erkältungssymptomen verwendet. Sie sollten jedoch nicht einen medizinischen Rat bei schweren Symptomen ersetzen.

12. Wie oft am Tag kann ich einen Roll-on mit ätherischem Öl verwenden?

• Das hängt von den verwendeten Ölen und der Hauttoleranz ab. Im Allgemeinen wird empfohlen, nicht mehr als 2 bis 3 Mal am Tag aufzutragen, aber es ist wichtig, die spezifischen Anweisungen auf der Verpackung zu befolgen.

Für alle anderen Fragen, die nicht in unseren FAQ behandelt werden, kontaktieren Sie uns und wir werden so schnell wie möglich antworten.